微信、支付宝、手机银行等电子支付在日常生活中越来越普遍，带来交易便捷的同时，也可能因疏忽造成损失。如果“手滑”转错账怎么办？
案情回顾
2024年6月，远在重庆的原告李某在向他人转账时，因疏忽大意误将20万元转入身在西安临潼的被告张某的银行账户。发现转错后，李某心急如焚，尝试联系张某，但张某手机处于停机状态，李某未能与张某取得联系，便向辖区派出所报警，派出所建议李某通过司法途径解决。
2025年1月，李某遂向临潼法院提起诉讼，请求判令张某返还不当得利20万元。
法院判决
受理案件后，承办法官王娜迅速展开调查，几经辗转终于与张某取得联系，相比李某的疏忽大意，张某却显得十分谨慎：“这张银行卡早已闲置，近期并未使用，我怎么知道你们是不是骗子？”王法官充分理解张某的担忧，耐心细致地向其释明法律程序，并主动提出可由张某先到法院来对法官“验明身份”，再在法官陪同下前往银行现场查询其账户内有无该20万......至此，张某才打消顾虑，并与法官约定好查账时间。2月13日，承办法官与张某在法院“碰面”，出示证件后，双方一同前往银行，并查询到张某账户中确实有一笔李某误转的20万元款项。随即法官与原告电话取得联系，通过微信展开调解。最终，张某表示愿意配合法院退还李某误转的20万元款项，李某也自愿补偿张某300元误工损失，该起纠纷圆满化解。
唯辩提醒
线上交易虽方便快捷，但汇款转账时要仔细核对收款人信息、转账数额，避免产生不必要的纠纷。本案中，李某发现错转20万元后立即联系张某，未果后向公安机关报警，并在民警的建议下向法院提起诉讼，诉讼过程中，李某向法院申请保全案涉20万元款项，李某采取的补救措施具有借鉴意义。
一、当我们“手滑”转错账时，应该做些什么呢？
1、及时联系银行撤销转账：
如果使用手机网络银行进行转账操作，发现转错了对象，务必在24小时内前往办理转账业务的相关银行机构，申请撤销该笔转账交易。一旦超过规定的时效，便无法再行撤销。
2、与对方协商：
尝试与错误转入账户的人士取得联系，双方共同协商解决方案。如果对方拒绝退还所收到的款项，则构成不当得利的行为，有权向当地法院提起诉讼，请求对方归还不当得利。
二、当我们收到陌生人的转账资金时，该如何应对？
1、提高警惕：
对于突然收到的陌生转账和来电要求返还的情况，要保持高度警惕，不要轻易相信对方的话。
2、核实信息：
在转账前，务必核实对方的身份信息和转账记录，在确保资金的真实性和合法性。如有疑问，可以向银行或警方核实。
3、保护个人信息：
加强个人信息的保护意识，不要随意在不明网站或APP上填写个人信息，避免个人信息泄露。
4、谨慎处理转账请求：
在收到陌生人的转账请求时，要谨慎处理，不要轻易将钱款转给陌生人，特别是对方以转错账为由要求返还的情况。
5、及时报警：
一旦发现被骗，要立即报警并保留相关证据，以便警方调查取证。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第一百二十二条：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
